För att använda våra appar och konfigurationer behöver du först skaffa ett ExpressVPN-konto.
Den här guiden visar dig hur du både ändrar och hittar din e-postadress för ditt ExpressVPN-konto. Du kan bara ändra din registrerade e-postadress på ExpressVPN:s webbplats.
Viktigt: Om du registrerade dig med en felaktig e-postadress eller inte kan komma åt inkorgen för den e-postadress du angav, kommer du inte att kunna komma åt din ExpressVPN-kontoportal för att ändra eller hämta din e-postadress. Kontakta istället ExpressVPN:s support för att få omedelbar hjälp.
Hoppa till…
Ändra e-postadress
När du köper ett ExpressVPN-konto anger du en e-postadress som kommer att användas för att komma åt ditt konto (såvida du inte köpte en prenumeration via App Store på iOS).
För att ändra din registrerade e-postadress för ditt ExpressVPN-konto:
- Gå till Konto och fakturering.
- Logga in på ditt ExpressVPN-konto med din e-postadress och verifieringskod eller lösenord om du uppmanas att göra det.
- Bredvid e-postadress väljer du Update Email (Uppdatera e-postadress).
- Fyll i följande fält:
- Ny e-postadress
- Nuvarande lösenord. När du har fyllt i fälten väljer du Send Verification Code (Skicka verifieringskod).
- En 6-siffrig verifieringskod skickas till din nya e-postadress. E-postmeddelandet kommer att ha titeln ”Din ExpressVPN-verifieringskod.”
- Ange den 6-siffriga verifieringskoden från e-postmeddelandet och välj sedan Confirm Change (Bekräfta ändring).
Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för omedelbar hjälp.
Hitta e-postadress
Om du har glömt e-postadressen som är kopplad till ditt ExpressVPN-konto och du är inloggad på ExpressVPN på en mobil enhet (Android eller iOS) kan du hitta den i appen:
- Öppna ExpressVPN-appen.
- Välj fliken Profil.
- Under Kontouppgifter, leta reda på E-post och välj ögonikonen för att visa din e-postadress.
Om du inte är inloggad på ditt ExpressVPN-konto på en mobil enhet och inte kan komma ihåg e-postadressen som är kopplad till ditt konto, kontakta ExpressVPN:s supportteam för att bekräfta din e-postadress eller skicka en begäran om ändring av e-postadress.
Innan du kontaktar ExpressVPN:s supportteam, ha din kontoinformation och betalningsinformation redo för verifiering.