ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการสตรีม Disney+

คู่มือนี้สำหรับผู้ใช้ที่ มีปัญหาในการสตรีม Disney+ ขณะเชื่อมต่อกับ VPN.

หลังจากแต่ละขั้นตอน ให้ตรวจสอบว่าปัญหาถูกแก้ไขแล้วก่อนดำเนินการไปยังส่วนถัดไป

เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงการใช้บริการของ Disney+ และ เงื่อนไขการให้บริการของ ExpressVPN คุณควรเชื่อมต่อกับ ตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่ตรงกับประเทศที่คุณอยู่ปัจจุบัน

1. เปลี่ยนไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN อื่น

หากคุณเป็นผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาที่มีปัญหาในการสตรีม Disney+ ลองเปลี่ยนไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN ตามลำดับดังนี้:

1. สหรัฐอเมริกา – ซานฟรานซิสโก
2. สหรัฐอเมริกา – วอชิงตันดีซี
3. สหรัฐ – นิวยอร์ก
4. สหรัฐอเมริกา – ลอสแอนเจลิส – 1

หากคุณไม่แน่ใจวิธีการเปลี่ยนตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN คุณสามารถค้นหาคำแนะนำด้านล่าง:

• Windows
• Mac
• iOS
• Android
• ทีวี Android
• Apple TV
• Linux
• เราเตอร์

หากคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกาและพบปัญหาในการรับชม Disney+ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

กลับไปด้านบน

2. ออกจากระบบบัญชี Disney+ แล้วเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง

หากคุณกำลังใช้ แอป Disney+:

1. ออกจากระบบแอป Disney+
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
3. เมื่อตั่้งค่าอุปกรณ์เสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เข้าสู่ระบบกลับที่แอป Disney+

คุณควรสามารถสตรีม Disney+ ขณะเชื่อมต่อกับ VPN ได้แล้วในขณะนี้

วิธีออกจากระบบแอป Disney+

อุปกรณ์ Android และ iOS

1. เปิดแอป Disney+
2. แตะไอคอนไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
3. แตะ ออกจากระบบ ที่ด้านล่างของหน้าจอ

Android TV, Apple TV และ Fire TV

1. จากแถบการนำทาง เลือก การตั้งค่า คุณสามารถเปิดแถบการนำทางได้โดยเลื่อนไปทางซ้ายหรือเลือก กลับ บนรีโมทของคุณ
2. เลือก ออก ระบบ

กลับไปด้านบน

3. ดู Disney+ บนเบราว์เซอร์ของคุณ

ลองสตรีม Disney+ ผ่านเบราว์เซอร์โดยไปที่ www.disneyplus.com/ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชี Disney+ ของคุณ

หากคุณมีปัญหาในการสตรีม Disney+ จากเบราว์เซอร์ขณะเชื่อมต่อกับ VPN:

1. รับส่วนขยาย ExpressVPN สำหรับเบราว์เซอร์ (ใช้งานได้สำหรับ Windows, Mac และ Linux)
2. ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาควรลองเชื่อมต่อกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ตามลำดับดังนี้:
   1. สหรัฐอเมริกา – ซานฟรานซิสโก
   2. สหรัฐอเมริกา – วอชิงตันดีซี
   3. สหรัฐ – นิวยอร์ก
   4. สหรัฐอเมริกา – ลอสแอนเจลิส – 1

   ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ชาวสหรัฐควรดำเนินการในขั้นตอนถัดไป

3. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น ส่วนขยาย ExpressVPN สำหรับเบราว์เซอร์นั้นเปิดให้ใช้งานได้บน Windows, Mac และ Linux และใช้งานได้กับ Chrome, Firefox, Vivaldi, Chromium, Brave และ Microsoft Edge

กลับไปด้านบน

4. พูดคุยกับเจ้าหน้าที่

หากคุณยังไม่สามารถสตรีม Disney+ ขณะเชื่อมต่อกับ VPN ได้ พูดคุยกับทีมสนับสนุน ExpressVPN ได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ โดยคลิกหรือแตะที่กล่องแชทที่มุมขวาล่างของจอภาพของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที

กลับไปด้านบน